Novedades

Nuevas funcionalidades que ya puedes usar.

Lo que el equipo de producto liberó para que gestiones mejor tus procesos.

Septiembre 2026 · Masivos

Un mensaje. Todos los destinatarios.

Y cada mensaje queda como una solicitud en Capta, con su responsable y su estado. Las respuestas vuelven al mismo lugar.

Masivos Add-on

AmbienteAtención al clienteM

Masivos

310 224 8750

172 450 29

Correo

seguimiento@capta.co

Automatizaciones

Nueva automatización

Activo

Lunes, 5 de octubre

Hola, Mariana

Requiere tu acción Ver todas →

Pendientes de aprobación2~~listos para aprobar~~ Sugerencias IA5~~con sugerencias~~ Datos faltantes1~~campos sin resolver~~ Con error0~~con errores~~

Masivos este mes

Masivos ejecutados por tipo 29 en total

WhatsApp 18 Correo 7 Automatizaciones 4

Casos creados412~~sin comparación~~ Mensajes enviados1.240~~WhatsApp 1.012 · Correo 228~~ Tasa de entrega97,4%~~últimos 30 días~~

El botón que pulsa el cliente decide por dónde sigue el caso.

Cada persona elige cómo ve Capta. La preferencia es suya, no de la cuenta.

Pones el correo o la plantilla de WhatsApp, eliges a quién y envías. Cada mensaje queda como una solicitud, con responsable y estado.

Tu gente arma y cambia los flujos sin pedirlos. Drag and drop, sin programar.

Y puedes comprar una línea para llamar a Estados Unidos o República Dominicana.

Se configuran dentro del proceso: cada mes, al cliente al que le toca pagar. Sin que nadie escriba.

¿Eres cliente y quieres integrar alguna a tu plan?

Te decimos si ya entra en tu plan o va aparte, y la vemos sobre tu propia operación.

Escríbenos →

Sin compromiso · Sin cláusula de permanencia · Empieza por un proceso, crece a tu ritmo